ソフトウェア

擔雪 II を新しいパソコンへインストールする手順は以下の通りになりますのでご参考ください。
１．パソコンに擔雪IIのセットアップＣＤを挿入し、アプリケーションをインストールします。
２．ＣＤキー（セットアップＣＤケース表面に貼付しております）の入力、続いて使用法人情報の入力を行ないます。
複数の部門（財務管理・法務管理・会費管理・寄付金管理）をお持ちの場合は、１～２の作業を繰り返します。
３．最新版アップデートを適用します。下記のページより、最新版アップデートをダウンロードし、アップデートを実行します。
擔雪 II 最新版アップデートのダウンロード
４．古いパソコンから新しいパソコンへデータを移行します。下記のページより、データを移行する手順をご参考ください。
擔雪 II データを移行する手順 ５．ライセンス管理を起動し、ユーザー登録情報の印刷または送信を行ないます。
ウインドウズの［スタート］→［擔雪Ⅱ］→［ライセンス管理］をクリックすることでライセンス管理が開きます。
部門名をクリックした後、［ユーザー登録情報送信］をクリックして登録情報を送信してください。
登録情報の返信をＦＡＸまたは郵送で希望される場合は、［ユーザー登録用紙印刷］をクリックして登録用紙を印刷した後、ＦＡＸまたは郵送でお送りください。
複数の部門をお持ちの場合は、部門ごとに登録情報を送信してください。
６．ユーザー登録完了通知が届きましたら、ライセンス管理を起動し、ライセンス情報の入力を行ないます。
ウインドウズの［スタート］→［擔雪Ⅱ］→［ライセンス管理］をクリックすることでライセンス管理が開きます。
部門名をクリックした後、［ライセンスキー登録］をクリックしてライセンスキーを入力してください。
７．擔雪 II 安心サポートサービスをご利用の場合は、下記のページよりオンラインバックアップをダウンロードし、インストールします。 擔雪 II オンラインバックアップのダウンロード

擔雪 II のデータを他のＰＣに移行する手順として幾つかの方法がございますが、下記の方法を推奨しております。
まず、移行元ＰＣで擔雪 II の修復用ファイルの作成を行ないます。

１［スタート］⇒［プログラム］⇒［擔雪 II ］にあります［メンテナンス］をクリックし、「擔雪 II メンテナンス」を起動します。
２「修復用ファイルの作成」タブで、「修復用ファイルの作成先」の右側の［参照］ボタンをクリックして、修復用ファイルの作成先フォルダを指定してください。ファイル名は、初期値のままでいいかと思います。
３「修復用ファイルの作成先」の指定ができましたら、［実行］をクリックします。すると、修復用ファイルの作成先に「20**年**月**日作成.T2MTNC」というようなファイルができますので、このファイルを外部記録メディア（ＭＯなど）にコピー、あるいはＬＡＮで移行先のパソコンへコピーしてください。

次に、移行先ＰＣで擔雪 II の修復用ファイルで修復を行ないます。
１［スタート］⇒［プログラム］⇒［擔雪 II ］にあります［メンテナンス］をクリックし、「擔雪 II メンテナンス」を起動します。
２「修復用ファイルで修復」タブで、「修復用ファイルの選択」の右側の［参照］ボタンをクリックして、先ほど移行元ＰＣで作成した修復用ファイルを指定してください。
３「修復用ファイルの選択」の指定が出来ましたら、［実行］をクリックします。処理完了の確認メッセージが表示されましたら［ＯＫ］をクリックします。これで、擔雪 II のデータ移行は完了です。

【システム修復ファイルの実行】
擔雪 II のシステムファイルに発生した問題を修復する方法です。

１．以下のリンクをクリックして、起動できない部門の修復ファイルをダウンロードします。

財務管理 通常版 Ver 1.64 システム修復ファイル ダウンロード
法務管理 通常版 Ver 1.65 システム修復ファイル ダウンロード
会費管理 通常版 Ver 1.64 システム修復ファイル ダウンロード
寄付金管理 通常版 Ver 1.61 システム修復ファイル ダウンロード

２．画面上側に「（ファイル名）は一般的にダウンロードされていません。（ファイル名）を開く前に、信頼できることを確認してください。」と表示されますので「…」→「保存」をクリックします。
３．「詳細表示」→「保持する」をクリックします。
４．「ファイルを開く」をクリックします。
５．「詳細情報」→「実行」をクリックします。
６．「はい」をクリックします。
７．「次へ」→「次へ」→「次へ」をクリックします。
８．「完了」をクリックします。
９．擔雪Ⅱを起動して動作をご確認ください。問題が解決しない場合は、次の「Access Runtime の再インストール」をお試しください。

【Access Runtime の再インストール】
擔雪 II では「Access Runtime」というプログラムを使用しています。「Access Runtime」プログラムを削除していただき、再度インストールをお試しください。

１．「Microsoft Access 2002 Runtime」プログラムをアンインストールします。
ウインドウズの「スタート」→「設定」→「アプリ」を開き、「Microsoft Access 2002 Runtime」→「アンインストール」という手順でアンインストールできます。
アプリ一覧に「Microsoft Access 2002 Runtime」が見つからない場合は、この手順を省略してください。
２．「Microsoft Access 2010 Runtime」プログラムをインストールします。
下記のリンクより「Microsoft Access 2010 Runtime」をダウンロードしてください。
ダウンロードしたファイルを実行し、「マイクロソフトソフトウェアライセンス条項に同意します］にチェックを付けて「続行」→「閉じる」という手順でインストールできます。

Microsoft Access 2010 Runtime ダウンロード
作業完了後、擔雪 II を起動して動作をご確認ください。

擔雪IIオンラインバックアップで「バックアップサーバーの接続に失敗しました。」というエラーが発生する場合は、最新版のアップデートを実行していただくことで改善します。次の手順をご参考ください。

【オンラインバックアップ アップデート操作手順】
１．以下のリンクをクリックして、オンラインバックアップのアップデートファイルをダウンロードします。

擔雪II オンラインバックアップ Ver1.10 のダウンロード

２．画面上側に「（ファイル名）は一般的にダウンロードされていません。（ファイル名）を開 く前に、信頼できることを確認してください。」と表示されますので「…」→「保存」をクリックします。
３．「詳細表示」→「保持する」をクリックします。
４．「ファイルを開く」をクリックします。
５．「詳細情報」→「実行」をクリックします。
６．「はい」をクリックします。
７．「次へ」をクリックします。
８．「閉じる」をクリックします。
９．オンラインバックアップメニューの「自動バックアップ」が「有効」になっていることをご確認ください。

画面上側に「（ファイル名）は一般的にダウンロードされていません。（ファイル名）を開く前に、信頼できることを確認してください。」と表示されますので「…」→「保存」をクリックします。

「詳細表示」→「保持する」をクリックします。
「ファイルを開く」をクリックします。
「詳細情報」→「実行」をクリックします。
「はい」をクリックし、ダウンロードしましたファイルを開きます。

擔雪 II シリーズの対応状況は「お知らせ:ソフトウェア」からご覧ください。

パソコン本体が変更となった場合は、再度、擔雪 II のライセンス申請をお願いしております。

［スタート］⇒［すべてのプログラム］⇒［擔雪 II ］⇒［ライセンス管理］を起動していただき、お使いの管理部門システムごとにライセンスを再申請していただく必要があります。

申請いただきましたら、新しいライセンスの発行を行なわさせていただきます。なお、再発行により、以前のライセンスは無効となりますのでご了解ください。

「Internet Explorer」のバージョン 7.0 以降を導入した場合に発生する問題です。以下の方法で対処してください。

１［スタート］→［コントロールパネル］→［ネットワークとインターネット］→［インターネットオプション］をクリックします。
２「インターネットのプロパティ」画面が表示されるので、［セキュリティ］→［ローカルイントラネット］→［サイト］をクリックします。
３「ローカルイントラネット」画面が表示されるので、［イントラネットのネットワークを自動的に検出する］のチェックをはずし、［ほかのゾーンにないローカル（イントラネット）のサイトをすべて含める］と［プロキシサーバーを使用しないサイトをすべて含める］と［すべてのネットワークパス（UNC）を含める］にチェックをつけ、［OK］をクリックします。
４「インターネットのプロパティ」画面が表示されるので、［OK］をクリックします。

例えば、主たるパソコン（サーバーＰＣ）と、ＬＡＮ接続された２台のパソコン （クライアントＰＣ）、あわせて３台がある場合について説明します。
この場合は、製品版１本とＬＡＮ版２本をお買い求めください。 サーバーＰＣには製品版とＬＡＮ版を両方セットアップします。クライアントＰＣの２台には、ＬＡＮ版のみをセットアップします。
サーバーＰＣにもＬＡＮ版をセットアップする必要があるのは、サーバーＰＣとクライアントＰＣの両方で同時に作業をしたい場合に、サーバーＰＣでは製品版ではなくＬＡＮ版を使用していただくことになるからです。
従って、ＬＡＮ版はすべてのパソコンにセットアップすることになりますが、サーバーＰＣには製品版がセットアップされているため、ライセンス申請の必要はありません。したがって、この場合、ＬＡＮ版は２本だけでいいわけです。
つまり、必要本数は、ＬＡＮ内で擔雪 II を使用するパソコンの全台数から１を引いたものということになります。

擔雪 II のシステムＣＤは、管理部門ごとにパッケージ（トールケース）に入れてお手元にお届けしております。そのケースからＣＤを取り出される時に、ＣＤを破損されてしまう事例が起きています。
弊所では、できるだけ取り出しやすいケースにするように、ケースの選定を行なってはおりますが、仕入れの都合上、一時期、取り出しにくいと思われるケースも使用せざるを得ませんでした。
特に、ＣＤ中央部分の固定部分に、６枚の花弁のようなタイプが使われているものが、取り出しにくい可能性があります。
このタイプの場合は、中央部の丸いボタンを強めに押し込んでいただくと、ＣＤを簡単に取り出すことができます。
また、他のケースの場合でも、多くが、中央部分を押しながらＣＤを外すようになっておりますので、ＣＤだけを掴んで外そうとすると破損する可能性がございますので、充分ご注意頂ければ幸いです。
なお、万が一ＣＤを破損されてしまった場合には、サポート係までお知らせ下さい。無償にて交換させていただきます。

擔雪II は、Windows98 Second Edition 以降のＯＳでのみ動作します。同じWindows98でも、Second Editionと、それ以前のものがございます。お使いのWindows98のバージョンをお確かめください。
Windowsのバージョンの調べ方は、デスクトップにある「マイコンピュータ」を右クリックして、プロパティをポイントしてクリックし、「全般」タブのシステムの欄をご確認ください。”Second Edition”である場合は、”Microsoft Windows98 Second Edition”というシステム名になっています。

擔雪 II は擔雪ver.1とは異なるソフトウェアとしてセットアップされますので、アンインストールしなければ、併用して使っていただけます。
擔雪 II は部門管理ごとの５つのパッケージにわかれますので、財務管理は持っているが、法務管理は購入していないという場合、財務については擔雪 II で、檀家管理は擔雪ver.1でというようなことも可能です。
特に、ユーザーが必要とされる擔雪 II の部門管理をセットアップされるまでは、併用していただくことになるかと存じます。

上記のようなエラーが出る場合がまれにあります。開発時にセットアップファイルを作成するために使用した、Install shieldというソフトウェアが出しているエラーのようなのですが、このエラーが出るはっきりした原因は不明です。
しかしながら、［ＯＫ］をクリックして頂ければ、特に問題はありませんので、そのまま、ライセンス登録処理を続けてください。

ライセンス管理での法人情報登録において、「法人名」のところを、「宗教法人 ○○寺」というように、宗教法人の文字をいれておられる場合がございます。このように登録されますと、擔雪 II から出力する印刷物の中で自動的に「宗教法人」を印刷する場合があり、「宗教法人 宗教法人 ○○寺」というような表記となってしまいます。したがって、法人名や法人略称に「宗教法人」という入力は控えていただき、法人登記どおりに入力されるのがよろしいかと存じます。法人名と法人略称は、まったく同じものでも問題ございません。
また、昨今、市町村合併が相次いで行なわれるため、郵便番号辞書が対応しきれない状況となります。お手数ですが、正しい郵便番号を入力の後、住所欄を正しいものに訂正してください。

原因としまして、擔雪 II は、Microsoft ACCESS 2002 Runtime版を使用しているのですが、そのアップデートを行なわないと正常に起動できないということがわかっております。
擔雪 II が正常に動作するためには、下記の方法で、Microsoft ACCESS 2002 Runtime版のアップデートをする必要があります。

問題の生じた方は、マイクロソフト社の該当ダウンロードページにアクセスし、画面右端にある、「Office XP Service Pack 3 for Access 2002 Runtaime 日本語版」の［ダウンロード］をクリックし、「ファイルのダウンロード」ダイアログにて［保存］ボタンをクリックし、「名前をつけて保存」ダイアログで、たとえばデスクトップに該当ファイルを保存してください。
ダウンロードが完了したら、ＷＥＢブラウザを終了し、擔雪 II や他に起動中のソフトウェアの無いことを確認してから、保存した “Art2002Sp3-kb834693-client-jpn.exe” というファイルをダブルクリックして実行してください。
実行を行なうと、Microsoft ACCESS 2002 Runtime版 のアップデートを行ないますので、表示される指示に従ってアップデートを行なってください。
「アップデートは正常に終了しました」というメッセージが出たら、これで完了です。

原因としまして、ご利用されているプロパイダが、迷惑メール対策強化(Outbound Port25 Blocking)を 行なっているためであると思われます。
ご利用の擔雪 II を最新のバージョンにアップデートしていただくと送信できるようになりますので 、一旦、ライセンス管理を終了し、擔雪 II の各部門管理をアップデートの後、「ライセンス管理」からもう一度送信をお願いします。

「詳細オプション」という部分をクリックすると「実行」ボタンが表示されますので、そちらをクリックしてアップデートの手順を進めてください。

「詳細情報」という部分をクリックすると「実行」ボタンが表示されますので、そちらをクリックしてアップデートの手順を進めてください。

擔雪 II シリーズでは「Microsoft Access 2002 Runtime」というアプリケーションを使用しています。そのアプリケーションに何らかの不具合が生じている可能性が考えられますので、「Microsoft Access 2002 Runtime」をアンインストール、その後「Microsoft Access 2010 Runtime」または「Microsoft Access 2013 Runtime」をインストールする方法をお試しください。

Microsoft Access 2010 Runtime ダウンロード
Microsoft Access 2013 Runtime ダウンロード

その後、擔雪IIシリーズを起動し動作をご確認ください。問題が解決しない場合はハードディスクドライブに障害が発生しているため、”DAO360.DLL”ファイルの読み込に失敗している可能性があります。ハードディスクのSMART情報を確認して、障害が発生していないかをご確認ください。障害が確認された場合は、ハードディスクドライブの交換修理が必要になるかと思われます。